Pénalité lorsqu’un rendez-vous est manqué sans avis

Veuillez noter qu’afin de ne pas pénaliser les patients qui ont besoin de voir leur médecin, à compter de ce jour, une pénalité de 20$ pourrait être exigée si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans avertir 24 heures à l’avance.

Cette mesure devient nécessaire devant l’augmentation importante de patients recrutés par la Coopérative au cours de la dernière année. Les besoins de la population en matière de santé sont importants et pour y répondre, il est important que tous les rendez-vous puissent être octroyés. Ainsi, en avisant 24 heures à l’avance de l’impossibilité de se présenter à son rendez-vous, nous pourrons offrir celui-ci à un autre patient.

Sachez toutefois que nous ferons preuve de discernement dans l’application de cette procédure. Le but étant de s’assurer que nous maximisons les services offerts à la clientèle. L’application de la pénalité n’étant pas un objectif en soi.

Nous vous remercions de votre compréhension face à la présente procédure.

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