Nouveau fonctionnement pour la prise de rendez-vous!

À compter du lundi 27 mai, la prise de rendez-vous sera modifiée. Prenez note, que de 8h00 à 9h30 les lignes téléphoniques seront seulement pour les urgences mineures avec ou sans médecin au sans rendez-vous.

À partir de 9h30, les lignes seront disponibles pour les demandes de rendez-vous de routine ou suivi avec votre médecin de famille.

Nous tentons en ce moment, de modifier notre façon de faire afin de :

  • Libérer les lignes plus rapidement ;
  • Diminuer le temps d’attente au téléphone ;
  • Diminuer le nombre d’appel de la part des patients ;
  • Augmenter la qualité du service rendu ;
  • Rendre l’expérience plus agréable pour vous et pour les secrétaires.

Merci de votre compréhension, si vous avez des suggestions pour toujours continuer de nous améliorer, merci de nous les communiquer en écrivant à l’adresse suivante : info@coopsanteacton.ca .

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